TV, telefon och data

Det finns ett avtal mellan din bostadsrättsförening och Telia om installation av bredband i din bostad. Bredbandsnätet består av en fiberkabel med så kallad Triple Play-funktion som levererar Digital-tv, telefon och Internetanslutning. Följande ingår:

• En digitalbox (kollektiv box som tillhör bostadsföreningen och levereras till lägenheten före inflyttning). Observera att digitalboxen är knuten till det avtal som gäller mellan bostadsrättsföreningen och Telia. Du får alltså inte ta dem med dig om du flyttar.
• Abonnemang och telefonadapter som möjliggör upp till fyra telefoner till samma telefonnummer.
• Internetanslutning med en hastighet på 50/8-100/10 Mbit per sekund - läs mer på https://www.telia.se/privat/tv/tvpaket/produkt/lagom.

Digitalboxen och allt som ingår i IT-skåpet tillhör föreningen och ska alltså vara kvar i lägenheten om du flyttar.

Triple-Play från Telia info för medlemmar i BRF Österport 1
Föreningen har ett avtal med Telia för Triple Play (tv, bredband och telefoni).
Nedan följer några viktiga punkter att ta ha med sig när det gäller
ansvarsfördelningen mellan Telia, Föreningen och boende.

• Som nyinflyttad behöver du aktivera tjänsten hos telia, du kan även beställatill andra tjänster eller utrustning. Detta gör hos Telia på 90200.
• Du som boende har rätt till support på utrustning och tjänster från Telia, då ringer ni 90200.
• Styrelsen kan inte hjälpa till om det inte är ett större fel som gäller flera hushåll.
• Utrustningen som följde med installationen har föreningen garanti på under hela avtalsperioden och tillhör därmed föreningen. Utrusningen är router samt tv-box inkl. fjärrkontroll. Vid utflytt ska utrustningen lämnas kvar i lägenheten då den ägs av föreningen.
• Vid flytt ska även abonnemanget avslutas hos telia då det är kopplat till varje

boende personligen för att kunna använda vissa betaltjänster som Pay per
View.

IT-skåp

I de flesta bostäderna finns IT-skåpet placerad i klädkammaren eller i hallen bredvid el-centralen. I IT-skåpet finns en panel med numrerade uttag, en så kallad patchpanel. I din patchpanel bestämmer du själv vilken funktion nätverksuttagen i respektive rum ska ha. När du flyttar in så är vissa uttag i sovrum, vardagsrum och kök redan aktiverade enligt information på insidan av IT-skåpet, men du kan alltså flytta och ändra fritt till andra uttag.

Felsökning och support

Se instruktion från Telia.